Termos de Uso
Última atualização: 29 de julho de 2026 · Versão 1.2
Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização do portal brdo.investimentos, disponível no endereço brdo.com.br ("Portal"), e a contratação dos serviços de consultoria de valores mobiliários nele oferecidos. Leia este documento com atenção antes de se cadastrar ou contratar qualquer serviço. Ao criar uma conta ou utilizar o Portal, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos.
1. Objeto e aceitação
1.1. Estes Termos estabelecem as condições de uso do Portal e da prestação de serviços de consultoria de valores mobiliários por Bruno Oliveira, consultor de valores mobiliários autorizado pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM), com registro em situação regular, nos termos da Resolução CVM nº 19/2021 ("Consultor").
1.2. A comprovação da autorização e da regularidade do registro do Consultor pode ser consultada, a qualquer tempo, na página pública da CVM: https://www.gov.br/cvm/pt-br/assuntos/regulados/consultas-por-participante/consultores-de-valores-mobiliarios .
1.3. Dados de identificação e contato do Consultor: Bruno Ricardo de Oliveira, inscrito no CPF sob o nº 369.587.818-56, com endereço na Rua Sergipe, Belo Horizonte (MG), CEP 30.130-170. Os canais de atendimento constam do item 13.
1.4. O aceite destes Termos é condição indispensável para o cadastro, o acesso e a utilização do Portal. O aceite se dá por meio de marcação eletrônica no ato do cadastro e é registrado com data, hora e demais elementos de comprovação. Caso você não concorde com qualquer disposição, não deve utilizar o Portal.
1.5. O uso do Portal também está sujeito à Política de Privacidade (item 12) e às demais políticas e avisos publicados no próprio Portal, que integram estes Termos para todos os efeitos.
2. Descrição do serviço e o que ele NÃO é
2.1. O serviço consiste em consultoria de valores mobiliários prestada de forma individual (1:1), com recomendações personalizadas de investimento elaboradas a partir do perfil, dos objetivos e da situação financeira de cada cliente, nos termos da Resolução CVM nº 19/2021.
2.2. As recomendações são feitas em sessões online individuais, previamente agendadas, e ficam registradas no Portal por meio de ata/recomendação (item 7).
2.3. O que este serviço NÃO é — para evitar qualquer dúvida, o cliente reconhece expressamente que a consultoria aqui contratada:
- não é administração de carteira de valores mobiliários nem gestão de recursos: o Consultor não toma decisões de compra ou venda em nome do cliente, não executa ordens, não movimenta e não tem acesso ao dinheiro, às contas ou às custódias do cliente;
- não constitui oferta pública de valores mobiliários, distribuição, intermediação ou corretagem;
- não garante rentabilidade, resultado, desempenho futuro, preservação de capital ou ausência de perdas;
- não substitui as decisões do cliente: a decisão final de investir, manter ou desinvestir é sempre e exclusivamente do cliente, que a toma por sua conta e risco.
2.4. Todo investimento envolve riscos, inclusive o risco de perda parcial ou total do capital aplicado. Rentabilidade passada não representa nem garante rentabilidade futura. O risco de mercado e as consequências das decisões de investimento são integralmente do cliente.
2.5. As recomendações refletem a análise e a opinião do Consultor na data em que são emitidas, com base nas informações então disponíveis, e podem se tornar desatualizadas em razão de mudanças de mercado, regulatórias ou na situação do próprio cliente.
3. Cadastro, conta e segurança
3.1. O uso do Portal é restrito a pessoas físicas residentes no Brasil, maiores de 18 (dezoito) anos e plenamente capazes. Ao se cadastrar, o usuário declara atender a esses requisitos.
3.2. O cadastro exige verificação de e-mail e o preenchimento de dados cadastrais (procedimento de conhecimento do cliente — Know Your Customer/KYC), em cumprimento às normas de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, especialmente a Resolução CVM nº 50/2021.
3.3. O usuário obriga-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, respondendo civil e criminalmente pela veracidade dos dados prestados. Dados falsos, incompletos ou desatualizados podem impedir a prestação do serviço e ensejar a suspensão ou o encerramento da conta.
3.4. A conta é pessoal e intransferível. A senha é de conhecimento exclusivo do usuário, que é o único responsável por mantê-la em sigilo e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3.5. O usuário deve comunicar imediatamente ao Consultor, pelos canais do item 13, qualquer uso não autorizado, perda ou comprometimento de suas credenciais. Recomenda-se o uso de senha forte e, quando disponível, de mecanismos adicionais de segurança.
3.6. O Consultor poderá suspender o acesso, solicitar reconfirmação de dados ou adotar medidas de segurança sempre que identificar indícios de fraude, uso indevido ou risco à integridade do Portal ou de terceiros.
4. Perfil de investidor (suitability) — etapa obrigatória
4.1. Antes de qualquer recomendação, o cliente deve preencher o questionário de perfil de investidor (suitability), em cumprimento aos artigos 3º e 6º da Resolução CVM nº 30/2021.
4.2. Sem um perfil de suitability válido e vigente, nenhuma recomendação de investimento será prestada. Trata-se de exigência regulatória e de proteção do próprio cliente, e não pode ser dispensada.
4.3. A partir das respostas do cliente, o Portal identifica o perfil de investidor e verifica a adequação das recomendações a esse perfil, à sua situação financeira, aos seus objetivos e ao seu conhecimento sobre os produtos.
4.4. O cliente é responsável pela veracidade e atualização das informações prestadas no questionário. Informações incorretas ou desatualizadas comprometem a adequação das recomendações.
4.5. O perfil tem prazo de validade e deve ser atualizado sempre que houver mudança relevante na situação do cliente e, no mínimo, no prazo previsto na regulamentação aplicável. Vencido o prazo ou identificada mudança relevante, o cliente deverá refazer ou revalidar o questionário antes de novas recomendações.
4.6. Caso as respostas indiquem que um investimento não é adequado ao perfil do cliente, o Consultor observará o tratamento previsto na Resolução CVM nº 30/2021, incluindo os alertas cabíveis.
5. Créditos, pagamento, validade, cancelamento e reembolso
5.1. Modelo de remuneração. O serviço é remunerado exclusivamente por honorários pagos pelo próprio cliente (modelo fee-based), sem qualquer forma de comissão condicionada à realização de operações e sem comissões, rebates ou qualquer outra remuneração de terceiros vinculada aos produtos ou serviços recomendados.
5.2. Créditos de consultoria. O serviço é comercializado em créditos de consultoria pré-pagos, sendo que cada crédito equivale a 1 (uma) sessão de consultoria. Os valores, pacotes e condições vigentes são os informados no Portal no momento da contratação.
5.3. Meios e processamento de pagamento. Os pagamentos são processados pelo gateway Asaas, com as seguintes formas: cartão, Pix ou boleto. O processamento, a validação e a eventual devolução de valores observam também as regras e os prazos operacionais da Asaas e dos meios de pagamento envolvidos. O Consultor não armazena dados sensíveis de cartão.
5.4. Validade dos créditos. Os créditos adquiridos têm prazo de validade de 12 (doze) meses, contado a partir da data da compra. Créditos não utilizados dentro do prazo de validade expiram e não são reembolsáveis, ressalvadas as hipóteses legais e o disposto neste item.
5.5. Direito de arrependimento (art. 49 do CDC). Tratando-se de contratação fora do estabelecimento comercial (pela internet), o cliente pode desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados da aquisição, mediante solicitação pelos canais do item 13. O direito de arrependimento aplica-se enquanto o serviço correspondente ao crédito ainda não tiver sido utilizado. Uma vez realizada a sessão referente ao crédito, considera-se o serviço prestado quanto àquele crédito. Exercido tempestivamente o arrependimento, os valores dos créditos não utilizados serão integralmente devolvidos.
5.6. Reembolsos e estornos. Os reembolsos devidos são processados pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, por meio da Asaas, nos prazos aplicáveis a cada modalidade. Em caso de cobrança indevida, duplicidade ou falha comprovada na prestação do serviço, o valor será devolvido ao cliente.
5.7. Cancelamento pelo cliente. O cliente pode deixar de utilizar o serviço a qualquer tempo. Fora das hipóteses de arrependimento (5.5) ou de falha na prestação (5.6), a devolução de valores de créditos já vencidos ou já utilizados não é devida.
5.8. Reajuste de preços. Os preços podem ser alterados a qualquer tempo, sem efeito retroativo: créditos já adquiridos mantêm as condições vigentes na data da compra.
6. Agendamento, remarcação, cancelamento e no-show
6.1. Após a aquisição de crédito, o cliente agenda a sessão de consultoria pela agenda disponível no Portal, sujeito à disponibilidade de horários.
6.2. Remarcação. A remarcação de uma sessão é permitida, sem custo, desde que solicitada com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas. Remarcações fora desse prazo ficam sujeitas às regras de no-show (6.4).
6.3. Cancelamento de sessão agendada. O cancelamento pelo cliente, com a antecedência mínima acima, libera novamente o crédito para novo agendamento, respeitada a validade original do crédito.
6.4. Não comparecimento (no-show). O não comparecimento do cliente à sessão agendada, ou o comparecimento com atraso superior a 30 (trinta) minutos, sem remarcação prévia no prazo, poderá acarretar o consumo do crédito correspondente, considerando-se a sessão como realizada.
6.5. Cancelamento pelo Consultor. Caso o Consultor precise cancelar ou remarcar uma sessão (por impedimento, força maior ou motivo técnico), o cliente será comunicado com a maior brevidade possível e a sessão será reagendada sem qualquer prejuízo ao crédito.
6.6. As sessões são realizadas online, por meio da ferramenta indicada no Portal. É responsabilidade do cliente dispor de conexão e equipamento adequados.
7. Registro das recomendações, retenção e gravação das sessões
7.1. Cada sessão gera uma ata/recomendação registrada e disponibilizada no Portal, documentando as orientações prestadas e as informações que as fundamentaram.
7.2. Retenção por 5 (cinco) anos. Em cumprimento ao artigo 22 da Resolução CVM nº 19/2021, os registros das recomendações e os documentos relacionados à prestação do serviço são mantidos pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos, ou por prazo superior em caso de determinação de autoridade competente.
7.3. Gravação das sessões. As sessões poderão ser gravadas (áudio e/ou vídeo) mediante prévia ciência do cliente. As gravações destinam-se ao registro da prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações regulatórias.
7.4. Base legal do tratamento (LGPD). O tratamento dos dados constantes das atas, registros e gravações fundamenta-se no cumprimento de obrigação legal e regulatória pelo Consultor (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), sem prejuízo de outras bases legais aplicáveis. Os detalhes constam da Política de Privacidade (item 12).
8. Deveres e conduta do cliente; uso permitido do Portal
8.1. O cliente compromete-se a:
- fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, inclusive no questionário de suitability;
- utilizar o Portal e o serviço para finalidade lícita e pessoal;
- manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
- não compartilhar, revender ou redistribuir a terceiros as recomendações, atas e materiais recebidos;
- não utilizar as recomendações como se fossem destinadas a outra pessoa: as recomendações são individuais e válidas apenas para o próprio cliente e para o seu perfil.
8.2. É vedado ao usuário, entre outras condutas: acessar áreas ou dados a que não tenha autorização; tentar burlar mecanismos de segurança; empregar robôs, scraping ou automações não autorizadas; introduzir código malicioso; praticar engenharia reversa; ou usar o Portal de forma que prejudique seu funcionamento ou terceiros.
8.3. O descumprimento destes deveres pode acarretar a suspensão ou o encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis e sem direito a reembolso de créditos indevidamente utilizados.
9. Propriedade intelectual
9.1. O Portal, sua identidade visual, textos, funcionalidades, bem como as atas, recomendações, relatórios e materiais produzidos pelo Consultor são protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem ao Consultor ou a seus licenciantes.
9.2. Ao cliente é concedida uma licença de uso pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível sobre os materiais e recomendações a ele destinados, restrita à finalidade de orientar suas próprias decisões de investimento.
9.3. É vedada a reprodução, distribuição, publicação, comercialização ou qualquer uso dos materiais fora da finalidade prevista, sem autorização prévia e por escrito do Consultor. As marcas, nomes e logotipos exibidos no Portal não podem ser utilizados sem autorização.
10. Limitação de responsabilidade e isenções
10.1. As recomendações constituem opinião técnica e informação para apoiar a decisão do cliente, e não representam garantia de resultado. A decisão de investir e a assunção dos riscos são exclusivas do cliente.
10.2. O Consultor não se responsabiliza por:
- perdas, prejuízos ou resultados decorrentes de decisões de investimento tomadas pelo cliente;
- variações de mercado, eventos econômicos, políticos ou regulatórios alheios ao seu controle;
- decisões tomadas com base em informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo cliente, inclusive no suitability;
- atos ou falhas de terceiros, tais como corretoras, instituições financeiras, o gateway de pagamento, provedores de internet ou plataformas de videoconferência;
- indisponibilidades temporárias do Portal decorrentes de manutenção, força maior ou caso fortuito.
10.3. Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que, por lei imperativa (inclusive o Código de Defesa do Consumidor), não possam ser afastadas. As limitações acima aplicam-se nos limites permitidos pela legislação.
10.4. O Consultor envida seus melhores esforços para manter o Portal disponível e seguro, mas não garante funcionamento ininterrupto ou isento de erros.
11. Conflitos de interesse e independência
11.1. A remuneração do Consultor é exclusivamente por honorários pagos pelo cliente (item 5.1), modelo que visa a preservar a independência das recomendações e a alinhá-las ao interesse do cliente.
11.2. As situações de eventual conflito de interesse, as regras de independência e as demais informações de transparência exigidas pela Resolução CVM nº 19/2021 estão descritas na página de transparência do Portal: https://brdo.com.br/transparencia.
11.3. O Consultor compromete-se a comunicar ao cliente qualquer situação que possa configurar conflito de interesse, nos termos da regulamentação aplicável.
12. Privacidade e proteção de dados
12.1. O tratamento de dados pessoais realizado no âmbito do Portal observa a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e está detalhado na Política de Privacidade, disponível em https://brdo.com.br/privacidade, que integra estes Termos.
12.2. A Política de Privacidade descreve, entre outros pontos, quais dados são coletados, as finalidades e bases legais do tratamento (incluindo o cumprimento de obrigações regulatórias — itens 3.2 e 7.4), o compartilhamento com operadores (como o gateway de pagamento Asaas), os prazos de retenção e os direitos do titular.
13. Canais de atendimento e reclamação
13.1. Para dúvidas, solicitações, exercício de direitos, reclamações ou comunicação de incidentes, o cliente pode utilizar o seguinte canal: o e-mail contato@brdo.com.br.
13.2. O Consultor compromete-se a responder às manifestações dentro de prazo razoável e a tratar as reclamações com diligência.
13.3. Sem prejuízo dos canais internos, o cliente pode dirigir-se aos órgãos competentes, incluindo a CVM e os órgãos de defesa do consumidor.
14. Alterações dos Termos, versionamento, legislação e foro
14.1. Alterações. Estes Termos podem ser alterados a qualquer tempo, para refletir mudanças legais, regulatórias ou no serviço. A versão vigente é sempre a publicada no Portal, identificada pela data de "Última atualização" e pelo número de versão indicados no início deste documento.
14.2. Comunicação e versionamento. Alterações relevantes serão comunicadas ao cliente pelos canais cadastrados e/ou por aviso no Portal. As versões anteriores serão mantidas para fins de histórico e comprovação. O uso continuado do Portal após a vigência de uma nova versão implica concordância com os Termos atualizados; caso não concorde, o cliente deve cessar o uso e poderá solicitar o encerramento da conta.
14.3. Legislação aplicável. Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, a LGPD e a regulamentação da CVM.
14.4. Foro. Fica eleito o foro do domicílio do cliente para dirimir controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvadas as regras de competência de ordem pública.